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新氧胡冠中:互聯網如何賦能傳統美業,煉成醫美第一股

i黑馬 2019-08-11 01:21 搶發第一評

新氧胡冠中:互聯網如何賦能傳統美業,煉成醫美第一股

i黑馬訊(曾樂)8月10日消息,中國·廣州2019文創(美業)產業獨角獸峰會暨黑馬文創產業加速服務大會今天在廣州隆重舉辦。新氧CMO胡冠中出席活動并發表主題演講。

胡冠中在演講中表示,產業互聯網是提取出整個產業的各個要素,進行各個要素的在線化或互聯網化。醫美本身就是一個重決策、長決策的特殊行業。

談及中國醫美市場趨勢,胡冠中認為目前,全球最大的醫美大國是美國,但中國整體的醫美療程總量預計今年超過美國。中國醫美用戶未來的最大增量可能來自三、四線城市。

以下為經i黑馬編輯過的演講節選:

如何煉成醫美第一股

廣州市領導、各位黑馬創業營的小伙伴:大家下午好!

首先自我介紹一下,我自己是個多次創業的創業者,在互聯網行業里待了十多年,是電商的一個老兵,做過新零售。在發現了美業的大時機后,投身到這個行業里。

我分享的內容主要為三部分:

第一部分,新氧所取得的成績。

2019年5月2日,新氧在美國納斯達克成功上市。新氧是國內目前最大的消費互聯網、消費醫療的互聯網平臺,提供在線查詢、挑選和在線預約的功能。截至目前,我們已有近6000個機構,包括醫美、齒科等;累計用戶約3500萬,覆蓋全國300多座城市。

在垂直品類里,新氧的在線交易金額、在線訂單數、注冊用戶數均為行業第一。如果僅看醫美在線時長,我們占到84.1%的份額。

以往大家看病的篩選邏輯:先找公立醫院,而不是找私立醫院,再從公立醫院找主任專家、副主任專家、主治醫師、在醫院的醫師。但在醫美行業,這套篩選邏輯完全無效。目前提供醫美的機構里,絕大部分都是民營的,他們的存在導致了以往篩選邏輯的無效。

醫美機構第一個篩選邏輯是什么?就是打廣告、會做營銷。會打廣告的機構能在消費者面前多次出現,消費者會根據打廣告的機構進行消費,營銷成本會攤到消費者身上。消費者由于沒有評價體系,不得不接受被二次開發、被過度營銷,這是不好的體驗,會變得惡性循環。

我們做了很多調研,發現消費者需要的是更多醫美消費者的術后真實感受、真實情況。他們需要了解更多術前、術中、術后的信息,這能給他們提供更多的支持和判斷。醫美本身就是一個重決策、長決策的特殊行業。

對此,新氧解決了這樣的痛點,匯聚了許多消費者的不同案例。我們把這些案例提供得越多,消費者學習知識的整體能力就會提升,對于機構來說,本身的獲客成本就會下降。

所以我們產生了這樣的一個社區,在社區之外的新媒體,就有我們的媒體內容,這在很大程度上降低了新氧本身的獲客成本,我們也了社區的基礎。有了媒體內容這一更便宜、更低價的獲客流量池,還體現了在線預約平臺,所以我們在這個過程中形成了這樣一個商業模式。

此外,我們在平時推廣中,可能還會結合線下的推廣,比如:在一線城市做一些戶外廣告、跨界營銷。

在新氧新媒體的矩陣里,有7個主號、100多個微博賬號、3個抖音以及短視頻,并在做全網的一些分發。最新數據顯示,新氧主號一年已累計超過4億的閱讀量,閱讀人數也有1.73億。

微信圖片_20190810203914

中國醫美市場趨勢洞察

第二部分,中國醫美市場趨勢。

目前,全球最大的醫美大國是美國,但今年可能會發生變化。在療程總量上,中國的增速是26.4%,美國的增速是3.9%。由此測算,中國整體的醫美療程總量預計在今年就會超過美國,但我們的滲透率還遠遠不夠。

在新一線城市(杭州、成都、武漢等城市)里,消費用戶占比開始超過原來的一線城市(北上廣深)。中國醫美用戶未來的最大增量可能來自三、四線城市。

從整個中國醫美消費者的平均年齡來看,總體上偏年輕,平均年齡在24.45歲,90后成為消費主力。隨著年齡的增長,26-30歲、31-35歲、36-40歲的年齡也在一定比例上逐漸提高。雖然有媒體說,“男色經濟已經到來,男色消費變得開始旺盛”,但從數據上來看,真正的消費主力還是女性。

從中國醫美消費訴求來看,醫美在“抗衰老”這個階段進行過渡,頭面部變美的數據在下滑,抗初老的數據在增加,這也是中國醫美逐漸成熟的一種表現。

從醫美手術類項目來看,日本大多數為非手術類項目,美國更多的是隆胸、提臀項目。在中國,面部脂肪填充、隆鼻等占多數比例。目前,在纖細方面,中國在吸脂、臀部這一部分已有一些增長。玻尿酸、肉毒素是中國大多數消費者的消費項目。

正因為有了在線評價、比價、更透明的服務、更好的專業服務,在線消費高客單價開始增加,頭面部、面部、隆胸、豐臀、乳房消費項目提升,客單價都超過1萬元以上。

如今,消費者的決策發生著變化,他們從各種渠道獲取信息:垂直醫美APP、綜合電商平臺、搜索引擎等,但更專業的還是垂直醫美平臺。垂直醫美平臺在人工智能診斷、視頻直播、術后保險等方面,都會提供更全面的服務。

在整個市場里,美團點評、阿里健康、京東這樣的巨頭也開始全面進入中國醫美的行業中。

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第三部分,新氧未來發展戰略

目前,新氧是“一縱一橫”的發展戰略。我們也要構建自己更多的內容多元化,希望拓展更多的消費醫療品類,深耕醫美產業。

所謂的產業互聯網,其實是提取出整個產業的各個要素,進行各個要素的在線化或互聯網化,這里面包含了消費者、醫生、醫院、咨詢師、廠商、達人。大家想要創業的可以思考一下:哪些生產要素還沒有互聯網化?哪些方面還不夠互聯網化?我們需要解決它的痛點,這都是非常好的創業點。

除齒科外,新氧未來可能還像產科、耳科、體檢等別的品類進行擴展,我們力爭成為國內最大消費醫療產業互聯網平臺。我借用一句話來結束今天的演講:壞的醫美,暴殄天物;好的醫美,錦上添花,筆補造化。

謝謝大家!?

所屬欄目: 內容產業 營銷廣告
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