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30 名員工,年入 50 億!這家窮酸公司,如何完虐 58 同城?

砍柴網 2019-08-11 02:11 發表評論

說到 58 同城,你第一時間會想到什么 ?

說到 58 同城,你第一時間會想到什么 ?

是虛假招聘 ? 還是黑中介 ? 還是 ?

但凡是 58 踏過的韭菜地,寸菜不生。

58 同城的口碑差已經一天兩天的事了,一直在 " 騙子 " 的邊緣瘋狂試探。

但在美國,有一個網站卻活的非常好,靠著區區 30 名員工,做成了全球最大的信息分類網站,每月瀏覽量大 500 億!

這個網站就是Craigslist,一個比 58 同城更神奇的網站!

美國版 58 同城,一個更神奇的網站

1995,信息分類網站 Craigslis 誕生了,它的創始人是一個做了 15 年的程序員——紐馬克(Craig Newmark)。

在 的 江湖里,Craigslis 比 58 同城神奇多了,向來以 " 奇葩 " 著稱。

打開網站,能看見的只有單調的白色頁面,和一行行密密麻麻的文字鏈接,首頁上沒有任何圖片。

這是 Craigslist15 年來的變化,嗯!真是一點沒變!

但就是這個又丑、又 low 的網站,在偉大的互聯網 +10086 時代,卻是美國人刷 頻率最高的網站。

更令人想不到的是,按道理這樣一個擁有幾十億用戶的新興互聯網巨頭,它的總部即便沒谷歌這么豪華,

也該有雅虎這么氣派。

但!是!Craigslist 的總部比它的界面還 low,長這樣。

這哪里像一個擁有 500 億瀏覽量的網站總部?明明是回遷房 ...

而且作為分類廣告網站,這里面都是些奇奇怪怪的東西,比如,有賣二手隱形迷彩皮卡,8 缸 4 驅,手動擋。

還有人無聊到賣兔子便便;

還有人去各大牙醫診所搜羅了無數顆牙齒,放進一個玻璃瓶里后便放在 Craigslist 上賣,一瓶叫價 $995!

更牛逼的操作是,竟然有人在這上面找 " 爸爸 ":尋真人老爸后院燒烤,需要邊烤邊喝啤酒的那種。

有段時間還為妓女攬客,但后來迫于政府壓力關閉了這項功能。

就這樣一個奇葩的網站,躲過了互聯網泡沫危機,搶的了雅虎的飯碗,在 95% 以上的同類網站紛紛倒閉的環境下,巔峰時期每個月擁有高達 500 億次瀏覽量,光是美國每個月就有超過 6000 萬人使用,占美國人口的四分之一!

憑什么?

不登廣告,不收會員費:

拿太多錢也不知道怎么花

Craigslist 長期以來堅持的一個宗旨:只提供用戶最需要的服務。

國外,尤其是美國,一直以來就有買賣二手物品的傳統,Craigslist 利用互聯網這個快捷的平臺,抓住了這項大需求。

1. 界面雖丑,但實用

Craigslist 的界面雖然丑,但極其簡潔干凈。除了用戶上傳的圖片之外沒有其他的任何圖片,在信號弱的情況下,也可快速加載,使用很方便。

別看界面簡單,功能卻十分強大。

Craigslist 上涵蓋的分類信息包括了求職招聘、房屋租賃買賣、二手產品交易、家政服務、地區活動指南等。

在這里你能接觸到更多的房源并省下一大筆中介費;

也可以找工作、找修理工、清潔工、搬運工 ... 只要你需要的,這里都有。

2.幾乎全免費,無廣告位

Craigslist 上所有信息的發布幾乎都是自由和免費的,堅決拒絕每一個掙錢的機會,微軟要在上面投廣告都被他拒絕了。

在全美 500 多個城市中,只針對紐約、洛杉磯、華盛頓、等少數城市的招聘廣告和房屋中介收取費用,這也是網站所有的收入來源,但個人用戶完全免費。

至今,Craigslist 上沒有沒有廣告位、也沒有一些奇奇怪怪的彈窗。

3. 離用戶太近了,創始人就是客服

直到現在,作為全球最大也是最早的分類廣告網站 Craigslist.org 的創始人——紐馬克,他的名片上印著的不是總裁不是 CEO,而是客服。他每天要花 8 個小時以上的時間,坐在電腦前,處理各種投訴。

創始人離用戶太近了,可以說用戶離不開他。

2016 年,Craigslist 收入達到近 50 億,凈利潤 35 億,凈利率約 70%。

如今,服務全球 70 個國家、超過 570 個城市。

將反垃圾信息進行到底!

國內有好多模仿 Craigslist 模式的網站,58 成立之初就是對標 Craigslist,但像 58 同城、趕集,但不論在收入還是影響力上都差 Craigslist 好幾條街。

為什么呢?

Craigslist 不會通過榨取用戶價值去實現 化。

1. 只有 30 名員工,主要任務就是反垃圾

對于 58 這類網站存在的最大的問題,是由于虛假信息導致失去用戶信任,如今,很多網友對待 58 同城的態度都是:珍愛生命,遠離 58。

而 Craigslist 運營的核心是保持網站發布信息的真實性。其核心工作之一就是刪除、屏蔽惡意的、虛假的信息和商業廣告。

他們只有 30 名員工,不開拓市場、不跑業務,主要的工作就是反垃圾信息。

Craigslist 對詐騙信息和垃圾信息有探測的功能,用戶可以通過標記自己認為是垃圾廣告的信息,一條信息被多個用戶多次標記的話就會被自動刪除。

另外,同一個用戶無法在同時發布多條內容相似的信息,有時候還需要通過手機驗證碼來審核發帖,這一定程度上過濾了不良廣告。

2. 對流量變現極為克制

國內的分類信息網站,無一例外都選擇了投靠資本洪流,走上了規模化道路,公開報道顯示,趕集網和 58 同城都至少進行過三輪融資。

不斷燒錢做重線下、做重銷售、做重人員,力圖通過在最短的時間內以最簡單粗暴的方式一統江湖,再通過壟斷優勢提升變現能力。

顯然,這是大家再熟悉不過的中國特色互聯網企業發展套路,而且曾經屢試不爽。

體量是一把雙刃劍,當人口紅利逐漸見頂,規模化的成本重負和不斷加劇的競爭成本無法跟上增長的速度時,就會被反噬。

反觀 Craigslist,明明有大片的空白頁面、海量的信息發布需求,全是未變現流量,都能變成白花花的銀子,但從未這樣做過。

當別人都在喊著向前跑、向前跑的時候,在全球 50 多個國家都有分站的 Craigslist,卻從不融資、不尋求上市,只專注于小心翼翼打磨產品。

Craigslist 不僅提供了豐富的分類信息,而且還建立了各種社區,像生活、科學、人文等主題,把用戶聚集在一起,暢所欲言分享觀點,豐富用戶體驗。

同時 Craigslist 還會社區里,在線回答用戶的問題,與用戶互動,樹立良好的口碑。

信息網站變社區,彌補了像 58 同城這樣的網站的致命缺陷:低頻。畢竟人們可以天天在今日頭條看新聞、在美團點外賣,卻不能天天在 58 同城租房子、找工作。

Craigslist 對流量變現極為克制,紐馬克在接受采訪時說過:比賺錢更重要的用戶體驗。

刀哥結語:

口碑一直呈直線下降的 58,依舊在砸大把大把的錢投廣告,而不是著力整治平臺的不規范。

像 58 同城這樣的網站,變現無可厚非,而且是一定要做的,但通過榨取流量價值來實現短期的商業化,只能是飲鴆止渴。

互聯網創業的上半場崇尚唯快不破,到了下半場,其實就是一個集體補課和還債的過程,像 58 這樣的企業都應該停下來問一問自己:

在快速發展的同時,有沒有能力承擔社會責任?

而 Craigslist 的創業神話告訴我們一個道理:

克制貪婪,

是世界上最笨

也是最高明的辦法。

來源:金錯刀

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西安市新城區東珍網絡技術服務工
西安市新城區東珍網絡技術服務工說:
值得學習 中國人就是為了賺錢而做事情 不是做好了事情在賺錢
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半面情緒
半面情緒說:
創業者光榮
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萬佳佳說:
是個好消息
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